Instituto Metropolitano de Transporte de Caracas - INMETRA CARACAS Preguntas Frecuentes

TARIFAS

 

 

 

¿Cuál es el horario de servicio del Sistema TransMetrópoli?

El horario prestado por el Sistema TransMetrópoli es partir es de 5:00 am hasta las 9:00 p.m.

- Sociedad Civil Unión Baruta- Chacaíto-Hatillo Línea Sureste

- Transporte Presidente Medina C.A.

- Asociación Cooperativa de Transporte de Pasajeros Lira, R.L.

- Sociedad Civil Unión de Conductores Las Minas – Chacaíto

 

 

¿Qué costos se cubren con la tarifa TransMetrópoli?

Los operadores cobran las tarifas vigentes fijadas por el Ejecutivo Nacional y por autoridades municipales para recorridos del transporte público en rutas intermunicipales.

 

 

¿Cuál es la capacidad de un autobús del Sistema TransMetrópoli?

Un autobús del Sistema TransMetrópoli tiene capacidad para transportar 74 personas, 33 sentados y 40 de pie.

 

 

¿Qué capacitación tienen los conductores de TransMetrópoli?

TRANSMETRÓPOLI exige a las organizaciones que integran el Sistema a participar en talleres de capacitación necesarios para que conductores mejoren la habilidad y destreza para manejar el vehículo, cumpliendo las normas establecidas, tanto de tránsito como de operación, sin perder en ningún momento la cortesía y los buenos modales, garantizando así una excelente calidad de servicio. Los talleres son dictados en 7 módulos:

• Servicio de Transporte Público

• Operación del Transporte Público

• Trato al Usuario

• Relaciones Humanas y Manejo de Situaciones

• Reglamento del Sistema

• Manejo Defensivo

• Principios de Mantenimiento

 

 

¿Qué debo hacer para presentar un reclamo efectivo sobre el servicio o un operador de TRANSMETRÓPOLI?

Para adelantar la investigación administrativa correspondiente, se deben suministrar por escrito los siguientes datos: fecha y hora de los hechos, lugar, nombre de la empresa operadora, nombre de la ruta, número de la unidad, infracción cometida y foto/placa de la unidad. Todos estos datos los puede proporcionar vía correo electrónico contacto@transmetropoli.com.ve, vía twitter @transmetropoli_ o visitando nuestra pág. Web www.transmetropoli.com.ve en la sección contacto.

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