Instituto Metropolitano de Transporte de Caracas - INMETRA CARACAS Preguntas Frecuentes






Los valores de TransMetrópoli son:

 

 

1)       HONESTIDAD:

TransMetrópoli ofrece un servicio que se puede cumplir y se esmera para lograrlo.

 

2)       RESPONSABILIDAD:

TransMetrópoli asume la prestación de un servicio de transporte público de calidad.

 

3)       COMUNICACIÓN:

TransMetrópoli se esfuerza en escuchar lo que los usuarios, operadores y autoridades tratan de decirle al Sistema… No da nada por obvio.

 

4)       RESPETO:

TransMetrópoli no menosprecia a ningún actor social, ni a ninguna de sus opiniones. Trata a todos con dignidad.

 

5)       SOLIDARIDAD:

TransMetrópoli se adhiere a principios comunes y comparte  por ello, riesgos y beneficios.

 

6)       TOLERANCIA:

TransMetrópoli acepta con respeto las opiniones o puntos de vistas que le hagan, aún cuando no las comparta.

 

7)       APRENDIZAJE:

TransMetrópoli cree en la autoridad que confiere el conocimiento, el estudio y la experiencia, porque la clave es el mejoramiento continuo nutrido con la experiencia diaria.

 

8)       SUPERACIÓN:

TransMetrópoli tiene el compromiso de mejorar cada día lo que  hace, porque en ello ve su potencial.

 

9)       SINCERIDAD:

TransMetrópoli cree en la veracidad como base para poder construir la confianza.

 

10)   SUSTENTABILIDAD:

TransMetrópoli tiene como compromiso el contribuir en la mitigación de las externalidades que produce la misma prestación del servicio que da y procura descubrir y generar oportunidades para el futuro.

 

 

Los Objetivos de TransMetrópoli son:

 

 

  • Contar con un servicio confiable, cómodo y eficiente.
  • Tener más seguridad al momento de trasladarse en la ciudad.
  • Promover la renovación de la flota actual, la cual es obsoleta, por unidades modernas, con capacidad adecuada a la demanda
  • Contar con mayor información sobre la red de transporte de la ciudad, ya sea por medio de Centros de Atención al Usuario, información en paradas de transporte, site web, etc.
  • Incrementar la rentabilidad de la operación de transporte.
  • Propulsar la transformación cultural de los actuales operadores de transporte, con programas de capacitación en los campos administrativos, técnicos, mecánicos y de atención a los usuarios.
  • Mejorar considerablemente la velocidad de operación del Transporte Público</li>
  • Contribuir con el descongestionamiento de la ciudad
  • Propulsar la transformación cultural de los actuales operadores de transporte, con programas de capacitación en los campos administrativos, técnicos, mecánicos y de atención a los usuarios
  • Promover y reinvertir recursos al sistema
  • Abrir espacios para la participación de grupos organizados de la población, en un tema tan susceptible como es el transporte
  • Transformar progresivamente el mecanismo de pago del servicio
  • Avanzar hacia la transformación del consumo de combustibles limpios en el Transporte Público

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